平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日午後2時頃より、診療情報連携アプリ MeDaCa に突如として使用制限が発生いたしました。

現在、都内の診療所の約15％程度で同様の事象が確認されており、当院からも運営会社へ問い合わせを行っておりますが、現時点では復旧の見通しが立っていない状況です。

本事象に伴い、当院では以下の対応を取らせていただきます。

• １．本日のSSD最速便をご利用の患者様につきましては、
  
  お電話にて口頭で検査結果をご説明いたします。

• ２．本日初診の患者様につきましては、誠に恐れ入りますが、
  
  次回の検査結果はご来院のうえでのご説明とさせていただきます。

• ３．再診の患者様につきましては、患者様の取り違え防止のため、
  
  ご来院時に「お名前」および「生年月日」のご記入をお願いし、
  
  通常よりも慎重なご本人様確認を実施させていただきます。

• ４．また、通常の検査結果につきましても本日分は先ほど当院から送信できましたが、アプリサイドで開けない場合がございます。その場合は恐れ入りますが、クリニックにご連絡をいただけましたら幸いです。最新の情報をご確認させていただき、お伝え申し上げます。

復旧の目処が立ち次第、可能な限り速やかに改めてご案内いたします。

患者様には多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

銀座ヒカリクリニック
　院長 剣木 憲文